Grundlæggende salg i turist- og rejsebranchen

Kurset er for dig, der arbejder i eller gerne vil arbejde i turist-, rejse- og oplevelsesbranchen. 

Med kurset bliver du trænet i de nødvendige grundregler og uddannet i de teknikker, der er forbundet med at gennemføre et godt salg til gæsten, turisten eller kunden, der skal ud at rejse. Du får forståelse for både virksomhedens indtjening og kundens ønsker og behov.

Målet med kurset er, at du:

• har du opnået kompetencer i at sælge rejse-, turist- og øvrige oplevelsesprodukter til kunderne ved personlig og telefonisk kontakt.
• kan afdække kundernes ønsker og behov til branchens produkter og behersker de nødvendige salgsteknikker, eksempelvis spørge-, analyse- og argumentationsteknikker.
• kan håndtere eventuelle indvendinger og misforståelser og kan anvende teknikker til afslutning af salget.