NY STUDIERETNING: Marketing & Community Management

Når mandag morgen føles som ugens bedste tidspunkt, er det ikke kun fordi, du skal møde ind i din klasse ... det er fordi, du ikke helt ved, hvor “klassen” er i dag. Måske står I samlet ved startlinjen til et community run, som I selv har været med til at stable på benene, hvor nogle finjusterer de sidste detaljer, andre fanger stemningen på video, mens deltagerne varmer op, og I udveksler blikke, fordi det her er jeres event, jeres idé, der er blevet til virkelighed.

Eller også udspiller det sig et helt andet sted, hvor en ny bil ruller frem, og I arbejder med at skabe en oplevelse omkring den: én taler med ejeren, en anden dokumenterer reaktionerne, mens resten følger med og allerede begynder at diskutere, hvad der virker, og hvad der kan gøres endnu stærkere næste gang – og måske ender I med at udfordre hinanden på, hvem fra klassen der egentlig ramte oplevelsen bedst.

Fælles for det hele er, at I ikke bare er tilskuere, men dem der skaber det, dem der bygger fællesskaber, tester idéer og oplever, hvordan mennesker reagerer i virkeligheden, fordi undervisning på Marketing & Community Management ikke kun foregår i et klasselokale, som noget vi lærer om sammen, men noget I udvikler og oplever sammen.

I mange fag arbejder vi også aktivt med AI for at gøre os klogere på, hvordan det kan understøtte vores kreative arbejde og læring.

Lær at skabe oplevelser, der skaber værdi

På Marketing & Community Management lærer du, hvordan virksomheder udvikler og afvikler oplevelser, som engagerer, underholder og begejstrer. Det handler om at skabe merværdi - for kunden og for virksomheden - gennem stærke koncepter og strategisk markedsføring.

Du møder mange forskellige typer af virksomheder, der har fokus på at tilføre ekstra værdi til deres produkt eller service ved at levere en ekstraordinær oplevelse. Du lærer at analysere forbrugeradfærd, udvikle oplevelsesdesign og bruge storytelling, branding og kommunikation til at ramme målgrupperne præcist.

Det kan være alt fra at udforske nye eller anderledes forretningskoncepter, som fx duftlysbar, Oakberry, Maison D’Angleterre eller Warpigs. Vi forventer også, at I vil bidrage med koncepter og oplevelsestyper, som I kunne være nysgerrige at arbejde med, så vi i undervisningen også tager udgangspunkt i JERES livsverden.

Relationer gennem community management og sociale medier

Virksomheder arbejder i stigende grad med community management for at skille sig ud. Det kan være løbeklubber, gaming fællesskaber eller andre sociale grupper, som styrker relationen til kunderne. Sociale medier spiller en central rolle i at opbygge og fastholde disse fællesskaber, hvor storytelling, interaktion og deling af oplevelser skaber loyalitet og brandværdi. Vi skal naturligvis også kunne forholde os kritisk og etisk til at bruge relationer til markedsføring.

Et godt eksempel er Bareen, der med community-oplevelser omkring kaffe og livsstil viser, hvordan fællesskab og oplevelser kan indgå i en brandstrategi. Et andet eksempel er BMW, som vælger at give en kogebog med sammen med sin nye bil eller arrangerer koncerter, som BMW-ejere er inviteret til.  

Et fagligt netværk med ben i virkeligheden

På studieretningen samarbejder vi med forskellige virksomheder både i og uden for Roskilde. Det kan fx være Roskilde Festival, Rockmuseet, Joe & the Juice, Royal Arena, Field’s - eller med Roskilde Handelsskoles egen kommunikationsafdeling.

I studieretningsfaget Afsætning A arbejder vi med markedsføring, branding og kundeadfærd, og lærer at analysere oplevelsesmarkedet og at positionere oplevelsesprodukter i et konkurrencepræget marked.

Med studieretningsfaget Virksomhedsøkonomi A lærer du at forstå en virksomheds økonomi, at lægge budgetter og at analysere dig frem til økonomiske beslutninger. Her lærer du også om forretningsstrategier og om finansiering, som er vigtige kompetencer, når man vil arbejde professionelt med oplevelsesøkonomi.